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Tratamos tus datos personales con el mismo cuidado con el que elegimos nuestros ingredientes: sólo lo necesario, con un propósito claro y bajo tu control.
Este aviso te explica qué datos recabamos, para qué los usamos, con quién los compartimos y cómo puedes acceder a ellos, corregirlos o pedirnos que los eliminemos. Está redactado conforme a la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares.
Última actualización: 13 de agosto de 2026
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No recabamos datos personales sensibles ni datos de menores de edad. Nuestra tienda está dirigida a personas mayores de 18 años.
Hay finalidades necesarias, sin las cuales no podemos venderte, y finalidades voluntarias, como las promociones. Puedes rechazar las voluntarias sin que eso afecte tu compra.
Son las que dan origen y sustento a nuestra relación contigo. Sin ellas no podemos procesar tu pedido:
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Si no quieres que usemos tus datos para las finalidades voluntarias, escríbenos a contacto@eclat.com.mx indicándolo. Tu negativa no será motivo para negarte los productos ni el servicio.
No vendemos ni rentamos tus datos. Sólo los reciben los proveedores que hacen falta para que tu pedido llegue, y únicamente para eso.
Para completar tu compra necesitamos apoyarnos en terceros que tratan tus datos por cuenta nuestra y bajo nuestras instrucciones:
Además, podremos revelar tus datos cuando lo exija una autoridad competente o una disposición legal aplicable.
Fuera de estos casos, no compartimos, vendemos ni rentamos tus datos personales a nadie.
Puedes pedirnos acceder a tus datos, corregirlos, eliminarlos u oponerte a que los usemos. Se solicita por correo, es gratuito y tenemos plazos concretos para responderte.
La ley te reconoce cuatro derechos sobre tus datos personales: Acceso (saber qué datos tenemos y para qué los usamos), Rectificación (corregirlos si son inexactos o están incompletos), Cancelación (pedirnos que los eliminemos de nuestros registros) y Oposición (pedirnos que dejemos de usarlos para un fin específico).
Para ejercer cualquiera de ellos, envía un correo a contacto@eclat.com.mx dirigido a Mónica Fajardo Calleros, con el asunto "Derechos ARCO". Tu solicitud debe incluir:
El ejercicio de estos derechos es gratuito; sólo deberás cubrir, en su caso, los gastos de envío o el costo de reproducción en copias.
En cualquier momento puedes pedirnos que dejemos de enviarte promociones, o revocar por completo tu consentimiento para tratar tus datos.
Puedes solicitar que limitemos el uso o divulgación de tus datos —por ejemplo, para dejar de recibir comunicaciones promocionales— escribiéndonos a contacto@eclat.com.mx. También puedes darte de baja desde el enlace que incluye cada correo que te enviamos.
Asimismo, puedes revocar en cualquier momento el consentimiento que nos otorgaste para tratar tus datos personales, por el mismo medio y con los mismos requisitos de una solicitud ARCO.
Ten en cuenta que la revocación no tiene efectos retroactivos y que, en ciertos casos, no podremos atenderla de inmediato: cuando los datos sigan siendo necesarios para concluir un pedido en curso o para cumplir una obligación legal o fiscal a nuestro cargo, los conservaremos únicamente durante el tiempo que esa obligación exija.
Guardamos tus datos sólo mientras hacen falta o mientras la ley fiscal nos obliga, y después los eliminamos. Mientras tanto, están protegidos.
Hemos implementado medidas de seguridad administrativas, técnicas y físicas razonables para proteger tus datos personales contra daño, pérdida, alteración, destrucción o uso no autorizado: acceso restringido al panel de administración, conexiones cifradas (HTTPS) en todo el sitio y proveedores de pago certificados que evitan que los datos de tarjetas pasen por nuestros sistemas.
Conservamos tus datos únicamente durante los plazos siguientes; concluidos, se eliminan o se anonimizan.
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Si consideras que tu derecho a la protección de datos personales fue vulnerado, puedes acudir a la autoridad federal competente.
Si estimas que tu derecho a la protección de datos personales ha sido lesionado por alguna conducta u omisión nuestra, o presumes una violación a las disposiciones de la ley, puedes interponer la denuncia o queja correspondiente ante la autoridad federal competente en materia de protección de datos personales en posesión de particulares.
Antes de acudir a ella, te agradeceremos escribirnos a contacto@eclat.com.mx: la mayoría de las dudas se resuelven directamente y en menos tiempo.
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